湖南航天官微“岁月的力量”专栏,本期推出《“航天磁”成长记》。让我们从离退休老同志曾晓芸的讲述中,回顾那段跌宕起伏的岁月,了解“航天磁”的成长之路……
湖南磁电乘着改革开放的东风,在历史的长河里披沙沥金,由一家名不见经传的小公司,成长为磁性材料行业的翘楚。今天,我撷取“航天磁”的几个成长片段和大家分享。
二十世纪七十年代,一群专业的磁性材料研发人员响应国家建设“三线”的号召,从北京来到偏远的湘西南,为国家建设奉献青春。这批来自航天二院二十三所和其它院所的天之骄子,扎根于湖南省邵阳市隆回县岩口乡的068基地(湖南航天管理局)下属7861厂。他们组建了7861厂第二研究所,开始了磁性材料研究。
二十世纪八十年代,又有一群风华正茂的年轻人加入了这支研发队伍,成立了第四生产车间,开始了磁材产品的小规模生产。当时生产的产品是收音机天线棒、钟表线圈等。1995年,基于多年的磁性材料研发和生产经验,068基地领导班子经过充分的论证,果断作出决定,正式注册成立一家专门从事磁材研发和生产的企业。后又正式成立湖南磁电。
湖南磁电第一任领导班子勇挑重担、不畏困难,带领干部职工大刀阔斧地建厂房、买设备,挖人才,硬是在短短不到一年的时间里,建成了年产2000吨磁材的生产线。在硬件条件建设的同时,湖南磁电还从外部引进吴专家,带领技术、生产团队,一遍一遍地试验,经小试、中试到批量生产,不知加过多少班、熬过多少夜,终于实现大批量正常生产,“航天磁”正式诞生了!
产品生产出来后,最关键的问题就是要被市场所接受。时任湖南磁电领导班子未雨绸缪,在规划产能的同时,还有条不紊地做着搭建营销队伍的工作。公司领导从湖南磁电内部选拔具有大专以上学历、懂产品、善沟通的人员二十多名,经过严格的销售技巧培训之后,组成了湖南磁电首个销售团队。销售团队带着产品、带着全湖南磁电的希望走向了市场。
湖南磁电最初的主打产品是扬声器用环磁产品。当时,珠三角是扬声器企业最为密集的地区,湖南磁电便将目标市场锁定在广东,并在广州设立了湖南磁电首个驻外销售网点,接下来还设立了深圳销售网点。为了更好服务客户,湖南磁电还设立了广州中转仓库。当时,市场上已经有了“东磁”、“南湖”、“国营899厂”等行业领先企业,“航天磁”的唯一出路就是想方设法挤占市场,在夹缝中求生存。
在湖南磁电早期营销负责人的带领下,全体营销人员迎难而上,殚精竭虑,穷尽一切办法将产品推介给客户试用。当时采取查黄页打电话、在工业区挨家挨户上门推销等方法进行“陌拜”,不让进门就和门卫套近乎,没有公交就靠步行,凭借着永不放弃的精神成功开发了第一批客户。
湖南磁电有一位叫张龙的销售人员,他成功开发台资客户的故事传为佳话:当他了解到该客户有磁材需求后,不管三七二十一,直接扛着样品来到客户门口推销,客户采购人员不愿见,门卫不让进,张龙就抱着产品在客户厂门口蹲着睡了一夜,直到第二天清晨被来上班的客户领导叫醒。看见这一幕,客户十分感动,决定试用“航天磁”产品,试用后发现湖南磁电的产品各项技术指标均优于竞争对手。就这样,湖南磁电一跃成为客户正式供应商.....诸如此类的故事一个接一个,“航天磁”也将一个又一个的客户收入囊中。1998年,“航天磁”成为国庆五十周年天安门“特大型声柱用扬声器磁体”供应单位。“航天磁”凭借多年的技术积淀和大胆探索,终于以优良的产品性能得到了客户的青睐,赢得了市场的认可!
“航天磁”走向市场便获认可的喜悦并没有让湖南磁电沾沾自喜,大家深知企业长远发展的根本在于持久竞争力。除了优越的产品磁性能外,产品质量稳定性尤为关键。为此,湖南磁电在1998年开始贯标ISO9002质量管理体系,提出了“质量是航天磁的生命,通过预防、控制和改善,为顾客提供满意的产品和服务”的质量方针,将影响产品质量的全生产过程逐一分解,按照体系的要求形成湖南磁电自己的质量手册、程序文件和作业文件,当年通过了ISO9002质量体系认证。为了适应汽车行业客户开发的需要,湖南磁电先后于2003年和2006年通过了QS9000和TS16949汽车供方质量体系认证。质量方针深入人心,质量管控从事前预防、过程管控到持续改善,为“航天磁”产品的质量稳定奠定了坚实的基础,为后续成功开发多家全球知名客户创造了有利条件。
磁材作为一种基础的功能性材料,有着极为广阔的市场应用空间,电机用磁材较之扬声器用磁材有着更大的市场需求。湖南磁电在扬声器磁材成功敲响市场大门的基础上,于1998年开始了向电机用磁材市场挺进的步伐。湖南磁电建立研发队伍,开始研究电机瓦磁。经过艰难的攻关,我们再一次成功了,瓦磁一炮打响,成为了东昌电机的供应商,为瓦磁的市场拓展完美开局。
2002年是湖南磁电发展的里程碑年,这一年湖南磁电瓦磁产品首次进入汽车电机行业,并成功开发了全球汽车十大汽车零部件供应商之一的法国某客户,这是湖南磁电的第一家国外客户。开发过程也是历经千辛万苦:接触伊始客户就派出了由采购、技术、质量组成的团队来湖南磁电考察,客户对湖南磁电的航天背景和实力充分认可,当场破例将正本技术图纸和技术文件提供给我们(客户告诉我们,这是他们第一次在首次考察就向供应商提供正式技术文件),并当场确定了开发计划,明确了供样、样品验证、小批试产、过程审核、小批供货、大批量产等时间节点,目标是当年年底实现大批量供货。天啊!这可是天大的好消息!
可是,望着客户留下的一大堆全英文技术资料,相关人员都傻眼了,什么DFMEA、PFMEA、PPAP、CP、MSA.....这都是些什么啊?全面阅读资料后,才明白这些是汽车行业通行的失效模式分析、生产件批准、控制计划、测量系统分析,湖南磁电之前完全没有过任何汽车客户的应对经验,更不知道从何下手,怎么办呢?质量林副总带领技术部张部长、质量部张部长和其它相关人员迎难而上,以“钉钉子”精神进行攻关,经过不懈努力,湖南磁电首个大批量(约10吨)产品于当年11月底发往客户,并顺利通过客户验证。经过六批次交付之后,成功地实现了免入库检验、直接上线。将客户从行业著名磁材制造商手中抢夺了过来。
第一家国外客户的成功开发,极大地鼓舞了我们的士气,也证明湖南磁电具备参与国际市场竞争、抢夺海外市场的基本能力。2003年,湖南磁电广招英才,扩充外销队伍,加大了国际市场开拓力度。通过参加海外专业展会、互联网搜索、客户推介等多种方式找客户、招代理,陆续成功开发了二十余家国际客户,湖南磁电国际化经营收入一度达到了湖南磁电总销售收入的68%。平均每年有40-50次的海外客户到访湖南磁电,每一次客户来访、每一项客户要求,湖南磁电都视同提升自我的一次机会,通过与大客户的长期合作,湖南磁电的质量管控能力不断提升,“航天磁”系列产品成为了扬声器行业高端产品的首选磁材和电机行业的优选磁材。
一个个高端客户的成功开发推动了湖南磁电的发展壮大,湖南磁电年销售收入从创业之初的几百万元增加到了数亿元。面对严酷的市场竞争,湖南磁电如何发挥自身竞争优势实现持续健康发展成了领导班子思考的重要课题。为实现快速发展,湖南磁电加大了技术研发、产能提升、智能化改造的步伐,2014年成功地将湖南磁电从原来狭小的地盘搬迁到如今的产业园,实现了管理和产能的双提升。湖南磁电合理的生产布局、现代化的生产线、精益的生产管理为市场拓展、产业升级创造了有利条件。
特别是近几年,为实现湖南磁电长远发展,领导班子进一步加大了技术研发的投入,加强了人才队伍建设,湖南磁电成立了磁性材料技术研究中心,引进了以刘超博士为首的高学历、高素质技术人员几十名,加紧了磁材前沿技术和产品的研发,成功研制出微波炉磁控管专用磁材(微波炉磁),打破了行业龙头企业在该产品上多年的垄断。
湖南磁电大手笔推进生产各环节的智能化改造,相继实现了料浆离心脱水、料浆管道输送、磨削自动流水线,正在推动生坯自动转运系统、产品外观缺陷自动分选系统等智能化改造项目,高效地建设了全国领先的全过程自动运转的两条铁氧体预烧料生产线和三条微波炉磁生产线。生产成本的降低、竞争能力的增强为进一步拓展市场创造了有力条件,又陆续成功开发了许多知名客户,掀起了客户开发的新高潮。“航天磁”同时被国家工商总局认定为“中国驰名商标”,我们希望“航天磁”这块驰名商标能持续享誉国内外,早日成为国际品牌。
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